Condiciones, privacidad y cookies
Escrito para que se entienda. Si algo no te queda claro, pregúntanos antes de pagar.
Quién presta el servicio
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), estos son los datos del responsable:
| Contacto | +34 612 585 023 · contacto@montamoswebs.com |
| Nombre comercial | Montamos Webs, montamoswebs.com |
Es una persona física, no una sociedad. Somos un equipo pequeño, y por eso el trato es personal de principio a fin.
Qué se contrata
El diseño, montaje y publicación de una página web para tu negocio, por un pago único de 499 €, IVA incluido. No hay cuotas obligatorias ni permanencia.
Incluye:
- La web que ya has visto, terminada y revisada contigo
- Dominio propio (.es o .com) y alojamiento, pagados el primer año
- Certificado de seguridad (HTTPS)
- Tus fotos y tus reseñas de Google integradas
- Adaptación a móvil, tablet y ordenador
- Botones de llamada y WhatsApp hacia tu teléfono
- Textos legales básicos (este mismo tipo de página, para tu negocio)
- Los ajustes que hagan falta antes de publicarla, y 30 días de cambios desde que se publica
Qué se entiende por cambios. Ajustar la web contratada: textos, precios, horarios, fotos, servicios, datos de contacto. No entra rehacerla con otro diseño distinto, ni añadir funciones nuevas (tienda, reservas, área privada): eso es otro trabajo y se presupuesta aparte.
Pasados esos 30 días, los cambios se piden desde tu cuenta o por WhatsApp y cuestan 34,99 € el mes (durante ese mes pides los que necesites) o van incluidos si tienes contratado el mantenimiento de 29,99 € al mes, que además cubre el dominio y el alojamiento. Ninguna de las dos cosas es obligatoria y las dos se dejan cuando quieras.
No incluye: tienda online, reservas, campañas de publicidad ni redacción de contenidos extensos. Cualquiera de esas cosas se puede añadir aparte, con presupuesto previo y por escrito.
Plazo: la web se publica dentro de los 7 días naturales siguientes al pago, siempre que nos hayas facilitado el material necesario (fotos, textos, accesos). Si el material se retrasa, el plazo se retrasa igual.
A partir del segundo año la renovación del dominio cuesta 14,99 € al año. Te avisamos antes de que venza y la pagas aquí, a nosotros: nos encargamos de renovarla por ti, y ese importe cubre tanto el coste del dominio como la gestión. Es una suscripción anual que puedes cancelar cuando quieras. Si tienes contratado el mantenimiento, no pagas nada por esto. Si no se renueva, la web deja de verse.
La web es tuya. Una vez pagada, el dominio se pone a tu nombre y puedes llevártela a otro proveedor cuando quieras, sin pedir permiso ni pagar nada.
Antes de pagar y después de pagar
Antes de pagar: primero te enseñamos la web terminada y la pruebas. Si no te convence, no pagas nada y no queda deuda pendiente. Ese es el orden y no cambia.
Después de pagar: la ajustamos a tu gusto (textos, fotos, colores) hasta que estés conforme, y solo entonces se publica con tu dominio y a tu nombre.
Al tratarse de un servicio a medida que se te muestra terminado antes de cobrarlo y que se ejecuta con tu consentimiento expreso, no procede el derecho de desistimiento una vez iniciado el trabajo posterior al pago (art. 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Dicho en claro: como ves lo que compras antes de pagarlo, no hay nada que devolver a ciegas.
Privacidad
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Qué datos trato y para qué. Solo los que nos facilitas para poder hacer el trabajo y cobrarlo: nombre, teléfono, correo y los datos de tu negocio que vayan en la web. La base legal es la ejecución del contrato y el cumplimiento de mis obligaciones fiscales. Al pagar recibes un recibo con el detalle de lo abonado y la fecha.
Si te hemos escrito nosotros primero. Puede que no nos hayas pedido nada y aun así te llegue un mensaje con una web hecha para tu negocio. Te contamos exactamente de dónde sale, porque tienes derecho a saberlo: buscamos negocios en directorios públicos como Google Maps y nos quedamos con lo que ese negocio ya publica de cara a sus clientes: nombre, actividad, dirección, teléfono, valoración y la web que tenga, si tiene. Son datos de contacto profesionales, no personales: no buscamos quién eres, sino si tu negocio tiene web y en qué estado está.
Los usamos solo para dos cosas: preparar una propuesta concreta para ese negocio y escribirte una vez para enseñártela. La base legal es el interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD y art. 19 de la LOPDGDD, sobre datos de contacto de profesionales), y esa propuesta es de un servicio directamente relacionado con tu actividad. Si no te interesa, dilo y desapareces: te borramos de nuestra lista, no volvemos a escribirte y no le pasamos tus datos a nadie. Basta con responder al mensaje o escribirnos al correo de arriba. Si no contestas nada, tampoco insistimos indefinidamente: lo dejamos estar.
El pago no pasa por nosotros. Lo procesa Stripe Payments Europe, Ltd. No vemos, no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria. Stripe actúa como responsable independiente del tratamiento de esos datos.
Cuánto los conservamos. Mientras dure la relación y después durante los plazos legales de conservación fiscal (4 años). Los datos de un negocio al que escribimos y no llegó a ser cliente se borran cuando decimos que sí, salvo el apunte mínimo de que no quiere que le escribamos, que hay que guardar precisamente para no volver a hacerlo.
A quién se los cedemos. A nadie, salvo obligación legal o a los proveedores imprescindibles para prestar el servicio (registrador del dominio, alojamiento y pasarela de pago). No vendemos ni cedemos listas a terceros.
Tus derechos. Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiéndonos al correo de arriba. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Antes de acudir a nadie, llámanos: cualquier problema se arregla antes hablando que por escrito.
Montamos Webs opera desde España. Si contratas desde Portugal, Estados Unidos u otro país, el contrato se celebra a distancia con un prestador establecido en España y se rige igualmente por la legislación española. La protección de tus datos sigue el RGPD: lo aplicamos a todos nuestros clientes, estén donde estén. Los precios para Estados Unidos se muestran y se cobran en dólares.